Shipping policy

samtweewielen.nl verzendt haar pakketten met PSB® Pakketservice of met PostNL, maar ook via andere aanbieders.  De artikelen zullen, indien voorradig, binnen 2 werkdagen na ontvangst van de betaling (of onder Rembours) worden verstuurd. Hiervan kan worden afgeweken wanneer dit anders wordt vermeld of wanneer producten niet op voorraad zijn. In dit geval zal samtweewielen.nl de klant hiervan zo snel mogelijk op de hoogte brengen. Onder levering wordt verstaan het aanleveren van het pakket aan de transporteur. PSB® Pakketservice, PostNL en de overige transporteurs staan erom bekend dat de verzonden zendingen voor 99,8% de volgende werkdag bij u worden afgeleverd*. Indien u uw bestelling graag op een ander adres dan uw huis- of werkadres wilt ontvangen, heeft u de mogelijkheid dit aan ons door te geven. Verzend dag aangeven? Wij denken graag met u mee, de klant is immers koning. Indien u ons aangeeft op welke dag u uw order wenst te ontvangen, zullen wij hier rekening mee houden. Voor 99,8% zullen wij u de bestelling leveren op de dag welke u wenst.

*BENELUX

Fietsen worden ten zij anders vermeld in rol karton voor 90% rijklaar geleverd. In de meeste gevallen moet u alleen de stuur en pedalen afstellen. Voor fietsen met een voordrager geldt dat de voordrager niet gemonteerd wordt geleverd. Dit om schade tijdens transport te voorkomen. Voor 100% rijklare fietsen rekenen wij indien van toepassing montagekosten door.